NOTICES + 布告概况
退换货方针及注意事项
开始日期：：2011-06-06 截止日期：0000-00-00
　　为保证您的权益，请您签收时即与配送人员当面核对产品的品种、数量、标准、赠品、金额等是否与订单共同，承认无误后再进行签收。

　　请您保管好发票、送货单和产品的完好包装，关于误购，多购，或对产品不满意等原因，在产品包装整齐、完好未拆封、相关配件完全、不影响二次出售的前提下，可在产品签收后7日内，向客服提出申请，经客服人员承认后，您可将定购产品寄至我公司，退换货的悉数费用由顾客承当。大洋百货网上商城将以收到产品时的质量状况为准检验，为避免在邮递途中如损坏，顾客需细心包装退换产品，保证产品不在退换途中损坏。（特别产品将不予退换，请参看下文“特别注明”），如产品需无条件退货，则需扣除客户退货手续费，手续费为产品价格的百分之十，并由客户自行承当运费。
　　产品自购买起七日内（以发票日期为准；若不开具发票的，则以签收日期为准），呈现国家三包规则的功能性毛病时，有必要出示生产厂家或特约售后效劳中心的检测单，方可在本商城进行换货或退货；八至十五日，可选择换货或许修理；超越十五日并且在产品质保期间，可在生产厂家或许相关售后免费修理。为不耽搁您的运用，缩短产品的处理时刻，建议您直接联络生产厂家，以便及时处理。大洋百货网上商城不对因人为忽略或运用不当而导致的产品问题作出退换或补偿；

特别注明：
一、以下产品不享用7日内无质量问题退换货效劳（受限产品）
1、单价在1000元以上的产品；
2、手机、相机、台式机、笔记本、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等；
3、电池、线缆、光存储、打印机、一体机、扫描仪、办公设备及其附件耗材；
4、保健品及个人卫生相关产品，例如：剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、按摩器、体温计等；
5、厨卫类产品；
6、黄金，珠宝首饰，手表、个人配饰类产品；
7、服装，鞋帽，玩具，家具类产品；
8、软件，游戏类产品；
9、一切食物、床上用品、护肤品、成人用品、彩妆、日化用品，若无质量问题不行退换；
10、为保证其他客户的权益，一切贴身内衣裤、袜子等内衣系列用品，若无质量问题不行退换；
11、一切样品、派送品、促销品、赠品不行退换；
12、一切特价产品请当面检验，若无质量问题，过后不行退换。
二、以下状况不在退货、换货规模之内
1、任何非本商城出售的产品（序列号不符）；
2、关于过保产品（超越三包保修期的产品）的保修，本商城将不予受理；
3、未经授权的修理、误用、磕碰、忽略、乱用、进液、事端、改动、不正确的装置所形成的产品质量问题，或撕毁、涂抹标贴、机器序号、防伪符号、不在退换货效劳规模内；
4、产品的外包装、附件、说明书不完好，发票缺失或涂抹，本商城概不供给退换货效劳；
5、非产品自身质量问题，如：兼容性问题，关于色彩，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货效劳规模内；
6、产品的正常磨损，不在退换货效劳规模内；
7、手机、数码、IT类产品经过软件晋级能够扫除的毛病不属于三包规模内的毛病，只需送至当地生产厂家指定或特约售后效劳中心晋级即可。