记者敏捷赶到现场。在解百商场楼下，消防官兵正架起水管进行补救。商场电梯已停开，楼道里处处都是积水。

在解百商场顶楼，记者了解到，起火的是一个空调冷却机，占地面积大约10平方米。现场明火已被熄灭，仍有黑烟不断冒出，空气中夹杂着浓浓的烧焦味儿。

“楼顶一般都没有人上去的，这个冷却塔在这里抛弃许多年了，怎样烧起来的真有点古怪。”楼顶一名正在进行灾后整理的职工说。

湖滨消防中队消防兵士周详建说，本次大火，湖滨、近江、鼓楼3个消防中队，大约五、六十名消防官兵参加了救援，共派出消防车13辆。

接到报警电话后，消防官兵5分钟之内赶到现场。20分钟左右，明火被熄灭。

随后，杭州解百集团举行新闻发布会，通报了事情的通过。

“上午10点10分左右，咱们商场的一名职工看到8楼顶上的空调冷却塔发作焚烧，随即向消防报警。”杭州解百集团股份有限公司总经理助理诸雪强说，这个空调冷却塔现已抛弃很久了，焚烧的原因可能许多，现在还在查询中。不过火灾未形成人员伤亡和财产损失，对商场运营也未形成任何影响。