在家乐福超市买回一盒“龙鱼片”,回家一吃里边竟然有一条“草鱼”。昨日,家住汉阳的乐女士向本报投诉了这一怪事。经记者介入和谐,家乐福超市赞同退货,并给予消费者十倍补偿,该产品经销商另赔付消费者300元经济损失。
据乐女士介绍,前天下午6时许,她到汉阳家乐福十升店购买了一盒由武汉海王交易有限公司出产的“龙鱼片”。买回家后,他的儿子翻开拿起其间的一条鱼放在嘴里嚼,可吃了半响也嚼不烂,并且一点鱼的滋味也没有,儿子只好将鱼吐出来,却发现吐出来的是草。“草通过咀嚼后,上面的作料都没有了,才露出了正本的面貌。”随后她与儿子一同到超市讨说法,但没有得到满足的答复。“为了这事,我和儿子今日都请了假过来,预备再到超市理论。”乐女士说。
昨日上午11时许,记者来到汉阳王家湾家乐福超市,见到了乐女士购买的“龙鱼片”。只见盒子里的鱼都是长条状的,其间有一条鱼比其他的鱼长出一倍多,这就是那条“草鱼”。记者发现,这根草通过加工与鱼的色彩如出一辙,很难分清楚。“昨日找到厂家促销员,他们开端不供认,后来自己放在嘴里嚼不动,又吐了出来。”乐女士说。
随后,记者联系了家乐福超市负责人,负责人随后将该产品的经销商找来进行和谐。产品经销商工作人员表明,他们的鱼都是用草绳绑缚的,可能是在制造时不小心将草绳掉了进去,他们对此表明歉意。通过和谐,超市方交还产品,并给予消费者十倍补偿,经销商也补偿消费者300元经济损失。
家乐福负责人表明,过后超市方将对该款产品进行质量检验,保证该产品无任何质量问题,然后才能在超市持续售卖。